# Tot Slot

Ik vond het heel leuk om mee te doen aan 7 dingen. Ik was heel nieuwsgierig wat het in zou houden. Toen iedereen de 23 dingen cursus volgde, was ik alleen opruimer en deed ik hier niet aan mee. Iets wat ik achteraf jammer vind. Want ik weet best veel (heeft denk ik ook veel met m'n leeftijd te maken...), maar ik heb ook zeker veel geleerd! Over nieuwe Apps (waaronder die van de bieb, die ik al deels wel kende maar waar ik klanten nu misschien nog wel beter in kan adviseren), Geolocatie (die nog steeds heel nieuw is voor me en waar ik zeker nog meer mee ga doen...), Pinterest en natuurlijk de Cloud. Dat is iets wat ik wel ongeveer wist, maar waar ik mij nooit in verdiept had.

Het programma heeft mij heel erg verbaast wat ik allemaal niet wist over bepaalde dingen en ik sta er dan telkens ook weer van versteld wat er allemaal wel niet kan. Je weet van veel dingen vaak maar het oppervlakkige, maar ik vind het heel interessant om mij erin te verdiepen of om bijvoorbeeld de herkomst van een term te weten. Mij doel ik dat ik het mee wil nemen, om dingen die mij nieuw klinken of die ik interessant vind, eigenlijk vaker te Googlen of op te zoeken op Wikipedia. Je kan zoveel vinden op het web, iets wat veel mensen denk ik nog onderschatten. Ik ben dus zeker verrast door 7 dingen!

Een ding om 7 dingen te verbeteren vind ik de volgorde waarin de delen worden uitgevoerd. Ik zou het bijvoorbeeld logischer vinden als de les over Apps, eerder zou komen dan die over Pinterest en Instagram.

Vul aan: “7Dingen VOOR HET PERSONEEL was voor mij …” leerzaam, interessant en zeer verrassend!

#7: Lifehacking

      1.

Mindmappen is echt wat voor mij. Ik kan zoveel dingen tegelijk doen, dus voor afspreken wat ik in welke volgorde ga doen, is heel handig. Vooral bij belangrijke taken op bijvoorbeeld het werk, denk aan de handelingen in het leescafé en het opstarten van de klantenservice. Je moet dan veel dingen doen die essentieel zijn, maar soms is het wel moeilijk om prioriteiten te stellen, bijvoorbeeld wat nou echt handig is om eerst te doen. Maar over het algemeen geldt wel: je krijgt er op een gegeven moment wel een goede routine in. De mindmap hierboven heb ik dan ook gemaakt als geheugensteun. Toch staan hier niet alle dingen op. Er zijn altijd nog taken die extra moeten gebeuren, denk bijvoorbeeld aan het controleren van mandjes voor de klanten, dingen die rommelig zijn of collega's eventueel over het hoofd hebben gezien of misschien vergeten (bijvoorbeeld checken of de poortjesteller in is gevuld als je moet openen of de teller op 0 als je een nieuwe maand hebt (is dat nog zo bij de nieuwe poortjes?haha).

Wel wil ik altijd wel heel netjes afwerken, iets wat misschien ook wel in mijn nadeel kan werken (omdat ik daarom nog langer met iets bezig ben), maar waar ik uiteindelijk wel tevreden mee ben. Dit geldt af en toe ook wel op het werk, ik zal niet snel afsluiten als ik nog niet klaar ben ergens mee. Tot ergernis van sommige collega’s, maar ik vind het altijd heel belangrijk om mijn werkzaamheden goed af te ronden. Ik vind het zelf ook niet fijn als ik ’s ochtends moet beginnen en gelijk al tegen een grote achterstand aanloop… soms kan je met een kleine handeling al zorgen voor veel gemak voor iemand anders.

2. Echte hulpmiddelen heb ik niet nodig. De meeste dingen zijn er al. Het is van belang dat ik wat beter ga proberen dingen in te delen. Op het werk valt dat wel mee, maar thuis haal ik vaak dingen door elkaar. Dit heeft er soms ook mee te maken dat ik bijvoorbeeld druk ben als de kinderen liggen te slapen, maar dat er dan eentje wakker wordt die gezellig wil “helpen” of juist graag iets wil eten ofzo. Of als ik ineens in moet grijpen… En daarna dan onderweg iets anders tegenkom waarvan ik dan denk: oja, dat moest ik ook nog doen! En dat krijgt dan ineens voorrang…

3. Bevindingen: het leescafé, waar ik nog een beetje routine moet gaan ontwikkelen… Verder moet ik er eens in gaan prenten om één ding tegelijk te gaan doen. Toch gaat dit de laatste tijd goed. Vooral als het druk is aan de klantenservice (bijvoorbeeld nu ook met de nieuwe kasten), is het belangrijk dat wij, maar vooral ook de klant goed, efficiënt, maar toch soms ook wat later helpen. Maar de meeste mensen hebben hier gelukkig wel begrip voor.